3dsmax吧~3dsmax的操作会比maya更容易上手一些。它的功能也不会像maya那样多然后初学者难免会看不懂。maya的定位更加倾向于专业级影视制作，所以功能更多需要学习的内容也更多。而3dsmax最初开发出来的定位就是三维爱好者，当然现在建筑建模渲染成图也主要是3dsmax制作，并且3dsmax也可以制作出达到影视级别的成片。cinema4D我还没有接触过，据说也很容易上手，学习哪个就看你需求和喜好了。

鉴于你是零基础，想学习三维动画不应只局限于软件的学习。如果你具备美术基础的话会在学习三维动画上更有优势，若美术也是零基础则可以考虑动画知识和美术知识同步学习。专业知识里最重要的就是视听语言和动画规律，不妨多看看优秀的三维动画电影培养一下对镜头语言的感觉，想深入学习可以买本视听语言教材看看~动画规律建议从简单的学起，例如不同球体的运动轨迹和形变的区别，感受一下不同物体运动的规律。

软件方面，基本的操控一定要熟练！（拖拽旋转缩放这些）这样深入学习时才会更得心应手。熟悉基本功能后可以调一调简单的动画，做简单的渲染。不清楚如何做出预想效果时不妨拍一些参考视频，或者从现有的影片里找到参考片段。软件上的问题可以上教程网站（例如lynda和pluralsight）查找相关教程，都很齐全。

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三维动画制作，最常用的软件是MAYA。3D MAX比较少的用在三维动画制作中。在我待过的动画公司中，全是使用的MAYA来制作。

当然每个部门因为工作内容的不一样所运用的软件也会有不同，但是在模型、材质、绑定、动画等这些部门着重使用的软件就是MAYA。

题主如果想学习三维动画制作的话，最好是着重选择其中一个模块儿学习，其他模块儿了解就好。

三维动画制作流程有:原画设计、二维故事版、模型、绑定、材质、三维分镜、动画、灯光、特效、剪辑、后期合成等。

希望可以帮助到题主。